两人在美团订酒店179间后恶意取消涉嫌违法,法院已立案

2019-07-13 12:06

节假日等旅游高峰,消费者时常会遇到房源紧俏、订不到理想酒店的情况。这个时候,如果有人提前故意大量预订酒店,但并不真的入住、过段时间再取消,不仅会让刚需消费者无法顺利订房,长此以往还会导致酒店为了避免此情况而定下更加严格的退订政策。商家很受伤,消费者也很受伤。

近日,北京朝阳区法院受理了这样一起恶意占房案件,目前案件还在进一步调查中。据悉,两名被告于今年4月26日至5月3日,集中在美团平台预订五一小长假期间多个热门旅游城市酒店,频繁预订、频繁取消,涉及杭州、湖州、温州、宁波等多个热门旅游城市。

两名被告预订房间成功后,利用酒店退房规则进行取消,随即继续预订再取消,如此往复。其中,被告人李某预订酒店房数60间,被告人高某某预订酒店房数119间,二人合计恶意占房179间。两名被告的行为,影响了诸多酒店大量房源的正常销售,从而造成了酒店的严重损失,也影响同期有需求的其他消费者正常预订的权益。

对此,北京志霖律师事务所律师赵占领表示,两名被告利用企业的退款规则,恶意下单并取消订单,有悖诚信,严重影响了酒店和平台经营秩序,也影响了其他出游刚需用户的酒店预订。被告的行为已构成违约,依法应当承担赔偿损失等法律责任。赵占领同时表示,消费者的合法权益应受到尊重,同样,商家的合法权益也应予以保护。

另悉,两名涉事被告为同业人员,目前仍任职于某在线旅游平台。对此,赵占领提醒,如果从业人员在有竞争关系的平台上,对与自己企业有竞争关系的商家进行大量恶意下单,并有证据证明该行为与所在企业相关的,还有可能构成从业人员所在企业的不正当竞争行为。

(李静)

责编:王硕 王海坤


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