百胜E3全渠道中台助力企业全渠道转型

2020-05-19 22:18

  疫情之下,零售企业数智化转型进一步加速,全渠道更是成为零售企业发展的共识。

  作为一款中台理念下的全渠道解决方案,百胜E3全渠道中台能帮助零售企业快速提升全渠道能力,实现各业务场景数据的互通运行,提升零售企业市场竞争能力。目前,已有齐心集团、玛格家居、东方蓝地服装、品品香、曼卡龙珠宝、圣可尼服饰、中企动力、莱绅通灵珠宝、摩达皮具、宏杰内衣、翰林汇、贵族公子、梦燕、浪登、乐高、莱克斯顿等众多品牌客户与百胜E3全渠道中台达成战略合作,共创企业信息化升级,共迎全渠道、数智化发展未来。

百胜E3全渠道中台助力企业全渠道转型

(2020年E3全渠道部分新签客户logo)

  今天我们越来越难分清线上零售和线下零售的概念和边境,甚至消费者也搞不清楚他到底是在线上买还是线下买,因为很容易就可以通过一款APP/小程序完成到家和到店的购买。很多时候,太过于强调线上或线下是没有意义的,对于企业而言,更应该关注的是如何用更有效的方式为消费者打造无缝连接的消费和购买体验。

  尤其是疫情的出现,进一步加速了全渠道场景的普及。当线下渠道受阻,“线上下单,线上/门店发货”的方式成为常见的消费场景,全渠道成为品牌提振业绩、应对疫情的 不二之法。

  纵观整个零售行业,那些提前进行全渠道布局的企业,正进一步享受转型所带来的福利,成为零售发展的黑马;另一部零售企业也正积极进行全渠道的布局和转型。

  越来越多的企业加入到全渠道转型升级的行列之中。

  那么,如何转型呢?

  全渠道的系统升级至关重要!

  E3全渠道中台是百胜软件旗下的一款全渠道解决方案,联结企业前端业务系统和后端供应链系统,应用云计算、大数据、互联网高可用架构技术,业务中台基于技术中台重新构造,透出电商业务、全渠道业务、ERP业务、会员管理、终端门店管理等多种业务能力,由中台作为统一对接接口与外部系统对接,帮助企业快速实现全渠道资源、业务一体化融合,降低运营成本,提高订单、库存等作业效率。

中台架构 平台优势

  E3全渠道中台采用大中台小前台的设计理念,核心+共用的逻辑都可以抽象在中台中实现,以此为基础为企业提供全渠道一体化的库存、订单、会员、物流等运营管理能力,形成电商+分销+门店+会员的全闭环,一套产品解决企业整体核心业务流程。

百胜E3全渠道中台助力企业全渠道转型

(E3全渠道中台八大技术优势)

五大全渠道维度

打造体系化零售模式

  E3全渠道中台具备商品全渠道、会员全渠道、支付&结算全渠道、营销全渠道、服务全渠道的五个维度共同助力全渠道业务实现,形成木桶效应全面解决全渠道利润分成、订单商品跨渠道交付、动态标签和精细化管理、第三方平台会员保留与否等问题。

  01 商品全渠道

  从商品统一规范管理的角度上,实现多品牌多组织多渠道统一业务系统管控,满足线上线下商品、订单统一管理及策划的业务需要,线上线下一盘货,提升货品库存效益。

  02 会员全渠道

  从会员管理和营销的角度出发,统一管理线上线下会员资源,建立会员核心数据库,实现完善的会员资源信息管理。无论是线上商城会员、线下店铺会员、微信应用会员、第三方平台买家等,都可以对其实现会员资料、积分统一管理和共享,提升会员体验。

  03 支付&结算全渠道

  具备多种全渠道多组织的结算体系,快速结算,敏捷快反。同时整合支付、体验、平台,为消费者提供全渠道支付体验,满足消费者多种支付方式,保证消费者购买过程顺畅。

  04 营销全渠道

  实现全域营销,线下体验线上消费,线上透出线下消费。品牌商可在门店实现缺货销售,也可通过线上店铺将消费者引流至门店消费,多种营销方式联合发力,提高商品售卖率,打造优质消费体验,实现双赢。

  05 服务全渠道

  E3全渠道中台可以从组织的层面进行业绩报表的管理,帮助企业更好的打造晋升、考核、激励等体系或政策,从人员管理方面实现全渠道的统一,进而实现线上线下服务同步,各渠道服务标准化,提升品牌服务专业性。

  以此帮助企业形成体系化的全渠道零售模式,实现商品、会员、库存、订单等信息的线上线下全渠道管理,打通渠道壁垒,实现多种全渠道业务场景,提升消费者感知体验与品牌满意度,助力企业更好的应对疫情之下乃至未来的零售挑战!

百胜全渠道服务


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