大型政企上云时代,HAT何以重新定义Cloud 2.0?

2019-10-30 10:02

  2017年,HAT(华为云、阿里云、腾讯云)等云计算厂商不约而同地提出了Cloud 2.0的概念,不同于单纯以数据上云为特征的Cloud 1.0时代,Cloud 2.0成为一个由数据和机器智能驱动的新时代。虽然HAT等头部厂商对Cloud 2.0的理解与诠释并不完全相同,但至少有一点可以肯定——大型政企将成为Cloud 2.0时代上云的主力。

大型政企上云时代,HAT何以重新定义Cloud 2.0?

  然而如果仅仅用上云主体的变化去定义一个时代未免太过片面,Cloud 2.0更是对云市场渠道、交付和服务的重新定义。随着5G的商用、AI和IoT技术的兴起,Cloud 2.0时代的发展脉络也在HAT的大规模拿单和执行中逐渐清晰。

  重新定义“渠道”

  过去30年间,ICT领域一直信奉“得渠道者得天下”,但在公有云市场,此定义必须有所延伸。销售型渠道可以直达用户,应用型渠道可以触及场景,服务型渠道可弥补生态空白,但只有聚集运营型合作伙伴,聚合SaaS型生态企业,才能始终在公有云市场占有一席之地。

  对此观点,可以进行比喻。我们是因为购买电视,才成为电力公司的客户,但电力公司最应该感谢的不是海尔、创维、三星等电视机制造企业,而是“我是歌手”“奔跑吧!兄弟”等金牌栏目。当然,老戏骨和小鲜肉等影视明星,也应该在感谢之列。

  同样道理,运营型合作伙伴或SaaS服务商就体现了影视内容服务商的价值。推动政府和大型企业应用上云,只是成功推销出一台“电视”,但电视不能只有一个频道,不能每天只看一个栏目。持续拉动用户需求,提供高黏性的服务,就是运营服务商的价值。

  在此方面,可观察国内主流公有云服务商的市场策略。阿里云、腾讯云、华为云所形成的“HAT阵营”,可称为中国公有云市场的“铁三角”。

  2019年7月,阿里云已正式发布SaaS生态伙伴战略,明确“自己不做SaaS”,并将首批招募10家一级SaaS合作伙伴。同时,腾讯云开启了“买买买”模式拓宽生态,2019年9月,腾讯独家战略投资销售易1.2亿美元,折合人民币约8.58亿元,这堪称2019年SaaS市场的最大一笔融资。

  其实,如此立场鲜明的战略,以及大手笔的投资,价值已很明显。SaaS服务不是无根之水,必须由底层公有云平台支撑,现在SaaS合作伙伴的用户,此后也将成为阿里云和腾讯云的客户。

  相比而言,华为云的思路略有不同,其十分重视与“场景运营商”合作。举例说明,拓维软件即是华为云在教育行业的场景运营商之一。拓维软件将教育资源与科技能力融合,也实现了优质教育资源的校内和校外打通,线上和线下打通。也就是说,用户购买教育课程,也间接购买了公有云资源;而用户持续消费教育资源,也意味着持续使用华为云。

  重新定义“交付”

  上述即是Cloud 2.0时代的重新定义“渠道”,而与此衔接的则是重新定义“交付”模式。首先,对比公有云与私有云,这是两种完全不同的商业模式:私有云交付的是解决方案,公有云交付的是服务;私有云的竞争是一城一池的攻坚战;公有云市场的竞争是以服务满意度为导向的持久战。私有云以系统上线交付为项目的终点,而公有云以服务交付为合作的起点。

  再回归Cloud 2.0的话题。Cloud 1.0面向小微企业和中小互联网用户,交付ICT基础资源服务,而如上所述,Cloud 2.0是在交付“内容+资源”的一体化服务;Cloud 1.0倾向于满足共性化需求,而Cloud 2.0则必须深入应用场景,满足个性化需求。

  由此,公有云服务商交付的能力,就已不能仅限于计算、网络、存储等基础资源,还必须展现出人工智能、大数据、物联网、5G、视频、协作通信、边缘计算等综合的技术能力。因为每一个应用场景中,就可能涉及5种以上的能力组合。每一种技术能力组合,也都要考虑以最低的成本、最高效的模式进行交付。

  当然,除了技术交付能力外,服务交付能力也是当下公有云服务商在市场上的竞逐点,这不仅仅包括团队响应速度等服务意识,还包括云服务供应商深入不同垂直行业的业务理解能力,是否能够真正切中客户痛点提供定制化服务。从这个角度来看,在沉入垂直领域后,大厂的优势会愈发明显起来,而强者恒强的马太效应最终会使得一部分云服务厂商边缘化,形成三、四家大厂相互制衡的局势。从目前市场成分来看,阿里云和腾讯云基于现有体量大概率会保持头部占位,而第三家厂商,若不出意外将从目前排名分列第三至第五的电信、AWS、华为云、百度云几家中出现,而从几家增速来分析,To B基因较强的华为云大有跻身三强之势,这也符合一些业内人士预判的“HAT”铁三角格局。

  超越技术范畴的Cloud 2.0


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