黑猫投诉:京东商城不履行退款服务合约

2019-07-22 09:30

“Mega_STar”投诉“京东”,要求退款,其中涉诉金额349元,目前投诉已回复。

消费者“Mega_STar”在7月19日向黑猫投诉平台反映:“6月30日在京东商城购买罗技鼠标,7月1日申请退货,购买时商品服务介绍里有闪电退款服务,可是到现在(7月19日)也没有退款,也不来取件退货,与客服联系很多次未果,一直让我等待京东物流来取件,闪电退款服务事后被告知不能执行,需把产品返回后检测完才可退款,可问题现在他们既不退款,也不来取件,联系客服就是让我耐心等待。”

黑猫投诉:京东商城不履行退款服务合约

黑猫投诉:京东商城不履行退款服务合约

黑猫投诉:京东商城不履行退款服务合约

商家“京东客服”7月19日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

投诉详情:京东商城不履行退款服务合约


上一篇:黑猫投诉:京东商城自营店购买的商品存在质量问题要求退货,客服说退货要扣
下一篇:取消快递员底薪为促收?京东快递员:收入明显降了
扩展阅读
唯品会(VIPS.US)Q1业绩电话会议:将持续聚焦品牌特卖
唯品会(VIPS.US)Q1业绩电话会

唯品会(VIPS.US)近日发布财报。唯品会创始人、CEO沈亚、CFO杨东皓今日出席唯品会电话会议,沈亚在电话会议中表示,...点击了解…

优酷智能硬件618卖疯了!天猫魔屏1小时销量超去年全天
优酷智能硬件618卖疯了!

优酷智能硬件618卖疯了!天猫魔屏1小时销量超去年全天...点击了解…